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4 月 2019

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作為其中一種通過心理暗示達到廣告宣傳效果及品牌傳播效果的方法,潛意識廣告或植入式廣告似乎是其中一種最為厲害而且效果非常強大的廣告手段。

科技發展一日千里,無論從商業或生活等方方面面都在影響著各類消費者,尤其是B2B和B2C兩類商業模式的影響尤甚。

筆者曾經約見過一些國內醫療相關產業的行業者進行過訪談,在調研當中,筆者發現其中最為嚴重的問題,莫過於“以藥養醫”這個情況。

根據香港統計局2015年最新的國內生產總值(GDP)計算,香港於2015年的總體購買力達到$5,519億港元,人均生產總值更高達港元$311,479。

香港作為一個國際性的大都會,尤其是這東方之珠多年來一直被世間譽為難得的「購物天堂」和「美食天堂」,美名享譽國際。姑且先不談國內自由行及台灣等華語地區的旅客數目,其他非華語區的外國遊客數目亦不在小數。 根據香港旅遊發展局最新發表的訪港旅客報告所顯示,在過往一年訪港旅客當中,以非華語為母語的訪港旅客就佔了總旅客量當中的將近兩千萬人次,人數之眾實在不容輕視!尤其是作為零售店的銷售員,應該如何與這兩千萬非華語旅客進行溝通互動,則成了一個很重要的課題。

說一件真人真事、年薪過百萬的上位經歷給大家聽聽。 前幾天在一個私人晚飯聚會中,筆者認識了一位從事銀行業務銷售的朋友,我們姑且叫他Banker A。閒話間,大家講到了一些在職場上的升遷與前途問題,於是Banker A有感而發、與大家細說當年:話說當年他入職的時候,連同他在內一共有三名batchmates參加Batch Training。

其實,很多客人都未必清楚知道自己真正需要的是甚麼,他們一般只會將最貼身、最近因的情況道出而已,而該「情況」在很多時候更加不是代表著所謂「問題的所在」。就客戶服務的角度而言,為客人測定「問題的所在」尤其重要,而且千萬不要被客人的示意所誤導。例如故事中,客人的近因情況是「喝不了湯」,雖然這種示意多少有點誤導侍應生,讓其覺得「這湯很難喝,所以沒法喝」。

很多人在面試、做Presentation、或面對陌生人的時候都會表現得非常緊張。說實的話,會顯得緊張是因為你平時很少有機會要面對這樣的情況,所以偶有一次突然要你出席這樣的場合而顯得很緊張,這是正常的。所謂Practice Makes Perfect,其實就算是面對群眾有千錘百鍊經驗的公關或司儀,當他們要面對的不是恆常工作的情況,例如可能是電視節目鏡頭或甚至與異性約會,他們還不是一樣會緊張起來?不過,有人之所以經常能夠不表現出緊張的狀態,其實內裡是有多多少少的技巧需要注意

很多人在面試見工的時候,都會有種戰戰兢兢的感覺,說白的就是緊張。但更多人在面試見工時,卻不單止裡裡外外都表現得異常緊張,而且心裡頭為了得到這份工作而常常有種自我矮化的情況發生,例如會覺得面試官高高在上,因此說話也以客套奉承之流為主。

既然Sales Kit 作為一間公司的CV,在第一印象時的作用力是這麼大的時候,我們應該要如何準備你的Sales Kit呢?以下,筆者說說準備Sales Kit時要注意的地方

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