熱飯不可熱食，太心急想要食熱飯的話只會把你的嘴巴燙傷；但熱飯放得太久的話就會變成冷飯，到時候就算配上珍饈百味都毫無朵頤之樂。是甚麼時候應該果斷就千萬不要優柔，到了需要寡斷的時候就記得千萬不要速決，量而為之，成功的機會就最大

為了打發時間等你那OT男友食晚飯，你去了附近商場的時裝店漫遊。在店內，你隨手掀起一條平平無奇的黑色長裙，根據你多年專業的買衫經驗告訴你：「這條黑色長裙會顯得我很單調、穿起來應該無甚特別。」售貨員於是走過來跟你說：「小姐，呢條裙個設計係今季最新款，今日啱啱先新返架喳。同埋我地做緊優惠喎，不如黎呢邊試下個款先啊？」你對於售貨員積極及友善的態度通常不懂得拒絕

取巧，在商業世界時常出現，大企業、小公司一樣會運用到。例如銀行保險的宣傳海報，哪有一份的條款不是用放大鏡才能看得清楚的？不過筆者相信這還不夠某些樓盤的售樓書厲害：明明在地下，還夠膽說自己在平台層、對上一層就是五樓；還有明明樓高只有四十層的樓盤，但頂層卻偏要命名為八十八樓。

事源朋友是一家Trading 公司的新入職同事。朋友初到這家trading公司後便接收了前人的工作，其中包括接收了一個很麻煩的客人，由於這個客人是前人離職時沒有處理好爛帳尾數、而且沒有帶走的遺客，所以我們可以用廣東俚語暫時稱呼這個客人為「神檯貓屎」或「蘇州屎」。一言蓋之，這個客人的情況就跟便便一樣又臭又難「湊」。

沒有demand的市場，不代表沒有商機。尤其是瞬息萬變的商業世界，Marketer的工作就是創造市場

在我的銷售經驗當中，Need-based Selling最困難的技巧是在於如何能夠準確的知道你的客戶需要甚麼

Target一定要Meet，只在於你如何Meet得有效率。根據筆者的銷售經驗，除非產品本身的質素或受歡迎程度很高，否則 Direct Selling Techniques不論成功率或是客戶的回頭率都很低，因為客戶買了不切合的產品從而覺得Sales不專業甚至欺騙

在商場上，無可置疑，只要你站在不同的對立點（或代表方），即使你不認同你的代表方的立場，但基於你的身分，你都需要為你的代表方爭取最佳的優勢。在談判技巧上，如果要做到爭取最佳的優勢，嘗試用逆向思維方法就能夠讓你明白對方的邏輯方略，然後予之擊破。