沒有demand的市場，不代表沒有商機。尤其是瞬息萬變的商業世界，Marketer的工作就是創造市場

在我的銷售經驗當中，Need-based Selling最困難的技巧是在於如何能夠準確的知道你的客戶需要甚麼

Target一定要Meet，只在於你如何Meet得有效率。根據筆者的銷售經驗，除非產品本身的質素或受歡迎程度很高，否則 Direct Selling Techniques不論成功率或是客戶的回頭率都很低，因為客戶買了不切合的產品從而覺得Sales不專業甚至欺騙

在商場上，無可置疑，只要你站在不同的對立點（或代表方），即使你不認同你的代表方的立場，但基於你的身分，你都需要為你的代表方爭取最佳的優勢。在談判技巧上，如果要做到爭取最佳的優勢，嘗試用逆向思維方法就能夠讓你明白對方的邏輯方略，然後予之擊破。