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三月 2019

  /    /  三月

根據香港統計局2015年最新的國內生產總值(GDP)計算,香港於2015年的總體購買力達到$5,519億港元,人均生產總值更高達港元$311,479。

香港作為一個國際性的大都會,尤其是這東方之珠多年來一直被世間譽為難得的「購物天堂」和「美食天堂」,美名享譽國際。姑且先不談國內自由行及台灣等華語地區的旅客數目,其他非華語區的外國遊客數目亦不在小數。 根據香港旅遊發展局最新發表的訪港旅客報告所顯示,在過往一年訪港旅客當中,以非華語為母語的訪港旅客就佔了總旅客量當中的將近兩千萬人次,人數之眾實在不容輕視!尤其是作為零售店的銷售員,應該如何與這兩千萬非華語旅客進行溝通互動,則成了一個很重要的課題。

說一件真人真事、年薪過百萬的上位經歷給大家聽聽。 前幾天在一個私人晚飯聚會中,筆者認識了一位從事銀行業務銷售的朋友,我們姑且叫他Banker A。閒話間,大家講到了一些在職場上的升遷與前途問題,於是Banker A有感而發、與大家細說當年:話說當年他入職的時候,連同他在內一共有三名batchmates參加Batch Training。

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