香港連鎖醫務企業到中國市場的發展潛力研究
筆者曾經約見過一些國內醫療相關產業的行業者進行過訪談，在調研當中，筆者發現其中最為嚴重的問題，莫過於“以藥養醫”這個情況。
香港的金融投資業配合“互聯網+”在中國非一線城市的發展潛力研究
根據香港統計局2015年最新的國內生產總值（GDP）計算，香港於2015年的總體購買力達到$5,519億港元，人均生產總值更高達港元$311,479。
零售店銷售員應如何與外國顧客進行互動
香港作為一個國際性的大都會，尤其是這東方之珠多年來一直被世間譽為難得的「購物天堂」和「美食天堂」，美名享譽國際。姑且先不談國內自由行及台灣等華語地區的旅客數目，其他非華語區的外國遊客數目亦不在小數。 根據香港旅遊發展局最新發表的訪港旅客報告所顯示，在過往一年訪港旅客當中，以非華語為母語的訪港旅客就佔了總旅客量當中的將近兩千萬人次，人數之眾實在不容輕視！尤其是作為零售店的銷售員，應該如何與這兩千萬非華語旅客進行溝通互動，則成了一個很重要的課題。
年薪過百萬的上位之道
說一件真人真事、年薪過百萬的上位經歷給大家聽聽。 前幾天在一個私人晚飯聚會中，筆者認識了一位從事銀行業務銷售的朋友，我們姑且叫他Banker A。閒話間，大家講到了一些在職場上的升遷與前途問題，於是Banker A有感而發、與大家細說當年：話說當年他入職的時候，連同他在內一共有三名batchmates參加Batch Training。
你真的知道客戶所需嗎？
其實，很多客人都未必清楚知道自己真正需要的是甚麼，他們一般只會將最貼身、最近因的情況道出而已，而該「情況」在很多時候更加不是代表著所謂「問題的所在」。就客戶服務的角度而言，為客人測定「問題的所在」尤其重要，而且千萬不要被客人的示意所誤導。例如故事中，客人的近因情況是「喝不了湯」，雖然這種示意多少有點誤導侍應生，讓其覺得「這湯很難喝，所以沒法喝」。
讓自己在面試中不緊張的小技巧
很多人在面試、做Presentation、或面對陌生人的時候都會表現得非常緊張。說實的話，會顯得緊張是因為你平時很少有機會要面對這樣的情況，所以偶有一次突然要你出席這樣的場合而顯得很緊張，這是正常的。所謂Practice Makes Perfect，其實就算是面對群眾有千錘百鍊經驗的公關或司儀，當他們要面對的不是恆常工作的情況，例如可能是電視節目鏡頭或甚至與異性約會，他們還不是一樣會緊張起來？不過，有人之所以經常能夠不表現出緊張的狀態，其實內裡是有多多少少的技巧需要注意
