銷售達人系列 之 危機篇 – 教你如何轉危為機 3月12日
將投訴中的客人，從恨你變成愛你？還要給生意你做？ 今時今日，如何的服務態度才夠？ 如何能夠在謾駡聲中處變不驚、輕鬆應對不同客人？ 優質的客戶服務，乃企業品牌形象的伊始。良好的客戶服務，不但能夠成功留住客人的心，更往往能夠讓客人成為你的最佳銷售員，口碑傳頌！本課程七大課題重點，將會系統地逐一研究剖析，講師會教授學員在遇上投訴的時候，應如何處理、甚至轉危為機，締造生意機會！ 課程大綱： 處理投訴的心態 目標為本 應對及處理須知 常用處境語 忌用語 特事特辦 標準性與機動性的技巧 課程資料： 日期：2019年3月12日星期二 時間：早上10:00-下午1:00 地點：香港太古英皇道1065號 東達中心 11樓 1101室 ( 近太古站 A 出口 ) 費用：HK$580 參加表格：http://bit.ly/2DuxMbK?from=v1colearning 主辦：V1 Co-Learning 講師簡介： 高峰 Howard PhD(c), MCIM, GCDF, C.H. NGH 大學講師 市場策劃公司 創意總監 企業培訓導師 市場營銷顧問 高老師擁有超過十年豐富的銷售策劃及市場營銷的經驗，多年來一直為不同企業提供培訓及顧問服務，專攻前線銷售及營銷戰略。其學員不乏政府官員及企業高管，例如（部分）：省政府科技廳、市政府商務局、企業家協會、新東方教育集團、香港金融管理學院、香港科學園等等。 課堂間，高老師不但理論與實戰並重，能夠深入淺出的分析案例、亦會系統地從多角度剖析企業須知的策略方針，其生動的互動式學習體驗，往往能夠為學員開導，帶來嶄新的營商思維！
營銷黑客系列 之 拍片的吸金方法 3月6日
自媒體時代已經來臨！你還在等待嗎？ 清晰表達信息：透過影視模式直接清晰易明的表達企業信息，比所有媒體都來得有效！ 多營銷渠道：影片可塑性高，利用移動互聯網等O2O營銷策略，高效的宣傳品牌！ 迅速增加銷售：芸芸競爭當中，往往能夠突圍而出的，都是有效地使用影視的企業！ 企業利用短片作為宣傳已經成為一種必要的營銷方法。短片可塑性高，能夠通過不同渠道反復傳播，效益明顯，而且容易將潛在買家吸引過來，搶先一步、穩占先機！本課程將深入淺出講解各類企業影片的作用及營銷方法，讓企業能夠輕鬆制定影視營銷的方案！ 課程大綱： 各類企業影片的分別及適用性 O2O營銷策略 基礎短片製作入門 故事及劇本創作 構圖技巧 鏡頭運用 各類短片製作相關軟件簡介 社交媒體的網絡營銷 課程資料： 日期：2019年3月6日星期三 時間：早上10:00-下午5:00 地點：香港太古英皇道1065號 東達中心 11樓 1101室 ( 近太古站 A 出口 ) 費用：HK$880 參加表格：http://bit.ly/2U8dH0g?from=v1colearning 主辦：V1 Co-Learning 講師簡介： 高峰 Howard PhD(c), MCIM, GCDF, C.H. NGH 大學講師 市場策劃公司 創意總監 企業培訓導師 市場營銷顧問 高老師擁有超過十年豐富的銷售策劃及市場營銷的經驗，多年來一直為不同企業提供培訓及顧問服務，專攻前線銷售及營銷戰略。其學員不乏政府官員及企業高管，例如（部分）：省政府科技廳、市政府商務局、企業家協會、新東方教育集團、香港金融管理學院、香港科學園等等。 課堂間，高老師不但理論與實戰並重，能夠深入淺出的分析案例、亦會系統地從多角度剖析企業須知的策略方針，其生動的互動式學習體驗，往往能夠為學員開導，帶來嶄新的營商思維！
銷售達人系列 之 禮儀篇 – 教你如何以禮求財 3月5日
禮多人不怪、禮好生意大！ 由微笑、點頭、握手等等，統統皆有學問，你知多少？ 派卡片、打電話的禮規，你懂幾多？ 不起眼的商務禮儀，往往就是生意定成敗的戰場！ 商場如戰場，講的除了比喻競爭殘酷外，還比喻了很多我們日常訪客接觸時的商務禮儀攻防戰！我們很重視公司任何銷售環節的部分，但很容易就忽略了一些不起眼的商務禮儀。 本課程會由最基本且不起眼的地方開始，系統地拆解並教授大家如何改變第一印象，甚至讓你每張名片都成為你最強的銷售拍檔，把生意做大！ 課程大綱： 第一印象定成敗: 如何塑造專業形象? 商務禮儀的重要性: 儀容為先 行為細節 拜訪禮儀 基本餐桌禮儀 增值技巧：如何利用名片吸引生意機會? 課程資料： 日期：2019年3月5日星期二 時間：早上10:00-下午1:00 地點：香港太古英皇道1065號 東達中心 11樓 1101室 ( 近太古站 A 出口 ) 參加表格：http://bit.ly/2FLFy36?from=v1colearning 費用：HK$580 主辦：V1 Co-Learning 講師簡介： 高峰 Howard PhD(c), MCIM, GCDF, C.H. NGH 大學講師 市場策劃公司 創意總監 企業培訓導師 市場營銷顧問 高老師擁有超過十年豐富的銷售策劃及市場營銷的經驗，多年來一直為不同企業提供培訓及顧問服務，專攻前線銷售及營銷戰略。其學員不乏政府官員及企業高管，例如（部分）：省政府科技廳、市政府商務局、企業家協會、新東方教育集團、香港金融管理學院、香港科學園等等。 課堂間，高老師不但理論與實戰並重，能夠深入淺出的分析案例、亦會系統地從多角度剖析企業須知的策略方針，其生動的互動式學習體驗，往往能夠為學員開導，帶來嶄新的營商思維！
零售店銷售員應如何與外國顧客進行互動
香港作為一個國際性的大都會，尤其是這東方之珠多年來一直被世間譽為難得的「購物天堂」和「美食天堂」，美名享譽國際。姑且先不談國內自由行及台灣等華語地區的旅客數目，其他非華語區的外國遊客數目亦不在小數。 根據香港旅遊發展局最新發表的訪港旅客報告所顯示，在過往一年訪港旅客當中，以非華語為母語的訪港旅客就佔了總旅客量當中的將近兩千萬人次，人數之眾實在不容輕視！尤其是作為零售店的銷售員，應該如何與這兩千萬非華語旅客進行溝通互動，則成了一個很重要的課題。
年薪過百萬的上位之道
說一件真人真事、年薪過百萬的上位經歷給大家聽聽。 前幾天在一個私人晚飯聚會中，筆者認識了一位從事銀行業務銷售的朋友，我們姑且叫他Banker A。閒話間，大家講到了一些在職場上的升遷與前途問題，於是Banker A有感而發、與大家細說當年：話說當年他入職的時候，連同他在內一共有三名batchmates參加Batch Training。
職場升級系列 之 演說及推銷技巧 3月1日
奧巴馬從一個寂寂無名的政客、到榮登總統寶座，很多人都贊同他的成功有很大部分都可以歸功於其公眾演說技巧。 甚至是事事講求包裝的今天，我們更難去否認這一點：一個缺乏辭令的人，往往都較容易失去一些珍貴的機會。大如奧巴馬、特朗普贏得總統寶座、小如向投資者推銷理念或更簡單的如銷售產品，演說技巧往往都能夠幫助你事半功倍！ 課程大綱： 演說前準備 演說導言+內容+結尾 身體語言 / 聲音技巧 小技巧: 簡報製作技巧 課程資料： 日期：2019年3月1日星期五 時間：早上10:00-下午1:00 地點：香港太古英皇道1065號 東達中心 11樓 1101室 ( 近太古站 A 出口 ) 費用：HK$580 參加表格：http://bit.ly/2FUiCOr?from=v1colearning 主辦：V1 Co-Learning 講師簡介： 高峰 Howard PhD(c), MCIM, GCDF, C.H. NGH 大學講師 全球職業規劃發展師GCDF 企業培訓導師 市場營銷顧問 高老師擁有超過十年豐富的銷售策劃及市場營銷的經驗，多年來一直為不同企業提供培訓及顧問服務，專攻前線銷售及營銷戰略。其學員不乏政府官員及企業高管，例如（部分）：省政府科技廳、市政府商務局、企業家協會、新東方教育集團、香港金融管理學院、香港科學園等等。 課堂間，高老師不但理論與實戰並重，能夠深入淺出的分析案例、亦會系統地從多角度剖析企業須知的策略方針，其生動的互動式學習體驗，往往能夠為學員開導，帶來嶄新的營商思維！
營銷黑客系列 之 手機APP的好錢途 2月27日
手機應用程序（Mobile App）的科技日日不停在變，你還在守株待兔嗎？ 你知道甚麼是WWA、IOT嗎？ 手機應用程序正在怦然起革命？ 你還停留在App的技術層次嗎？ 如何讓自己可以成為下一個滴滴、下一個微信？ 我們每天都在低頭滑手機，幾乎所有的商務活動都聚焦在移動互聯這條兵家必爭的戰線上。每隔一段短時間，就有一批又一批的手機應用程序（Mobile App）獲得天使基金的大額投資，手機App的發展可謂一日千里，而且如日方中，各大小企業要如何應對這個大洪流呢？ 本課程將會教授學員，如何能夠透徹瞭解這些我們日日都在用，卻又似懂非懂的手機應用程序。講師會通過案例分析，拆解手機應用程序的賺錢秘技！ 課程大綱： 手機應用程序的商務革命 App的賺錢秘籍: 成功手機App的五大特性 手機App的增值（Extra Values）功能 O2O : 未來10年的營商模式 案例分析: 熱點功能大拆解 手機應用程序的開發流程及注意事項 課程資料： 日期：2019年2月27日星期三 時間：早上10:00-下午5:00 地點：香港太古英皇道1065號 東達中心 11樓 1101室 ( 近太古站 A 出口 ) 費用：HK$880 參加表格：http://bit.ly/2FFTH1O?from=v1colearning 主辦：V1 Co-Learning 講師簡介： 高峰 Howard PhD(c), MCIM, GCDF, C.H. NGH 大學講師 市場策劃公司 創意總監 企業培訓導師 市場營銷顧問 高老師擁有超過十年豐富的銷售策劃及市場營銷的經驗，多年來一直為不同企業提供培訓及顧問服務，專攻前線銷售及營銷戰略。其學員不乏政府官員及企業高管，例如（部分）：省政府科技廳、市政府商務局、企業家協會、新東方教育集團、香港金融管理學院、香港科學園等等。 課堂間，高老師不但理論與實戰並重，能夠深入淺出的分析案例、亦會系統地從多角度剖析企業須知的策略方針，其生動的互動式學習體驗，往往能夠為學員開導，帶來嶄新的營商思維！
爆數Tony課程: 速讀術（二小時培訓課程）2月26日
問: 甚麼是速讀術? 答: 速讀術顛覆了傳統的閱讀方法, 讓你快速地讀完一本書, 並提升內容的理解能力, 初階者可以在一小時讀完約200頁的書本。 問: 為甚麼需要學習速讀術? 答: 因為學問太多, 時間太少, 如果你有以下其中一個或以上特徵, 我強烈建議你學習速讀術。 喜歡閱讀, 但書架上未讀的書堆積如山。 因生活忙碌, 未能花很多時間閱讀。 花很多時間讀完一本書, 但從書本吸取的養份很少。 因工作, 生活或興趣, 需要大量吸收新知識, 如投資、置業、親子、園藝、寵物等等。 問: 為甚麼要報讀閣下的速讀術課程? 答: 因為我們提供3 大保證: 保證放心, 坊間充斥不少速讀講座, 以免費或極低廉價格作招徠, 但講座並非教授速讀, 只是用作介紹其幾千元的速讀課程, 我們保證這是一次性課程, 絕不作任何進階課程銷售。 保證值得, 如同游泳和騎單車, 速讀術只需學一次, 就能終生受用。 保證學懂,因為人本來就具備速讀能力, 只要兩項準備工作, 加上三個簡單步驟, 就能輕鬆掌握速讀技巧, 經反覆練習, 成效更顯著。 課程大綱： 認識速讀術 引發你的速讀潛能 拼圖閱讀法 兩項準備功夫 速讀的三個步驟 現場示範 學員請帶備一本非文學類書籍上課, 以便即場練習 速讀術適用於實用及資訊類書籍, 並不適用於文學類書籍如小說、詩、散文等 課程資料： 日期：2019年2月26日星期二 時間：晚上7:30-9:30 地點：香港太古英皇道1065號 東達中心 11樓 1101室 ( 近太古站
讓自己在面試中不緊張的小技巧
很多人在面試、做Presentation、或面對陌生人的時候都會表現得非常緊張。說實的話，會顯得緊張是因為你平時很少有機會要面對這樣的情況，所以偶有一次突然要你出席這樣的場合而顯得很緊張，這是正常的。所謂Practice Makes Perfect，其實就算是面對群眾有千錘百鍊經驗的公關或司儀，當他們要面對的不是恆常工作的情況，例如可能是電視節目鏡頭或甚至與異性約會，他們還不是一樣會緊張起來？不過，有人之所以經常能夠不表現出緊張的狀態，其實內裡是有多多少少的技巧需要注意
銷售達人系列 之 技巧篇 – 教你如何業績倍增（六小時培訓課程）2月26日
Talk Sales 賣產品、Top Sales賣價值！ 甚麼公司產品不差，但客戶就是不買單？ 如何能夠由結結巴巴的銷售員，變身成為Top Sales？ 企業的生存之本，往往依賴銷售業績的多寡。很多人以為銷售不過是將產品介紹出去，更甚至有很多人認為銷售員都是「吹水佬」。非也！銷售其實是一套絕對可以「Practice makes perfect熟能生巧」的技巧。技巧掌握了，就能夠成為人人眼中豔羨的Top Sales！ 本課程將會完整地拆解一般銷售員在銷售過程中所犯的錯誤，並會系統地重新整合出一套實戰價值非常高的銷售攻防法則，讓學員們可以隨學隨用、締造更高的營業額！ 課程大綱： 如何利用開場白激發客戶好奇心？ 如何利用說話技巧引導客戶買單？ 銷售過程中的各種實用小技巧 增值篇：如何與外國顧客進行互動？ 課程資料： 日期：2019年2月26日星期二 時間：早上10:00-下午5:00 地點：香港太古英皇道1065號 東達中心 11樓 1101室 ( 近太古站 A 出口 ) 參加表格：http://bit.ly/2UeXKFN?from=v1colearning 費用：HK$880 主辦：V1 Co-Learning 講師簡介： 高峰 Howard PhD(c), MCIM, GCDF, C.H. NGH 大學講師 市場策劃公司 創意總監 企業培訓導師 市場營銷顧問 高老師擁有超過十年豐富的銷售策劃及市場營銷的經驗，多年來一直為不同企業提供培訓及顧問服務，專攻前線銷售及營銷戰略。其學員不乏政府官員及企業高管，例如（部分）：省政府科技廳、市政府商務局、企業家協會、新東方教育集團、香港金融管理學院、香港科學園等等。 課堂間，高老師不但理論與實戰並重，能夠深入淺出的分析案例、亦會系統地從多角度剖析企業須知的策略方針，其生動的互動式學習體驗，往往能夠為學員開導，帶來嶄新的營商思維！
